La transition numérique ouvre des perspectives de transformation sociale des rapports au travail et des organisations de travail sur la base d’un renouvellement des usages, des capacités et des relations, dont les acteurs sociaux commencent à se saisir comme enjeux de régulation collective.
Chacun peut l’éprouver tous les jours, l’usage des technologies numériques a des effets sur l’organisation, le management, la culture, le rapport au travail, les échanges, les compétences de l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur de l’entreprise, mais aussi chez ses fournisseurs et clients.
La nature des effets des outils numériques et de leur usage sur les conditions de travail est ambivalente. Si leur pratique peut offrir aux salariés plus de flexibilité, d’autonomie et de coopération, elle peut aussi générer son lot de problèmes, d’autant plus réels qu’ils sont difficiles à identifier et donc à résoudre : surcharge informative, intensification et individualisation du travail, renforcement du contrôle de l’activité, contraintes excessives de réactivité, brouillage des frontières entre vie familiale et vie professionnelle, désintégration des collectifs...
Travail & Changement, publication de l'Anact (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail), propose tous les deux mois aux acteurs d'entreprise un dossier complet de 16 pages sur un thème relatif au travail et à son organisation (gestion des âges, santé et prévention des risques, compétences ou encore changements technologiques et organisationnels). Avec des angles d'attaque multiples pour chaque sujet Travail & Changement fait une large place aux : cas d'entreprises, conseils méthodologiques concis et pragmatiques...