FOIRE AUX QUESTIONS

1. Je n'ai pas reçu le mail d'activation de mon compte après la validation du formulaire d'inscription

• Vérifiez que le mail d'activation ne soit pas arrivé dans vos courriers indésirables (spams).
• Contactez-nous ! contact(at)uodc.fr

2. J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe : que dois-je faire ?

• Votre identifiant correspond au mail professionnel (ou personnel) que vous avez choisi lors de la création de votre compte sur la plateforme de l’UODC.
  Pour le mot de passe, en cas d’oubli cliquez sur "Connexion" en haut à droite, puis sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez dans votre messagerie un lien vous permettant de le réinitialiser.
• L’équipe de l'UODC ne peut avoir accès à votre mot de passe : il est strictement personnel et ne doit en aucun cas être diffusé. Il donne accès à vos dossiers personnels stockés sur votre page Mon UODC et aux communautés auxquelles vous avez éventuellement accès.



• Pour changer votre mot de passe rendez-vous sur votre espace personnel "Mon UODC" puis cliquez sur "Mon compte" : saisir deux fois le nouveau mot de passe dans le formulaire puis cliquez sur "Mettre à jour".
   

3. Avant de m'inscrire, comment essayer gratuitement l'UODC ?

• Il suffit de cliquer sur le bouton Inscription Découverte, de remplir en 2' le formulaire en ligne et de valider. Vous recevrez dès lors dans votre boîte de réception un message confirmant votre inscription découverte à l'UODC.
  Vous aurez 1 mois devant vous pour découvrir gratuitement l'UODC.
  En étant inscrit découverte, vous pourrez en outre participer gracieusement à l'amphi débat de votre choix *, dans un délai de 2 mois à partir du début de votre inscription découverte.
• * En cas de forte affluence, l'UODC se réserve le droit de limiter l'accès à certains amphis débats aux seuls inscrits (hors période inscription découverte).
  Il n’y a qu’une condition à remplir : représenter une organisation susceptible de s’inscrire à l’UODC. Ou être un professionnel susceptible de s’inscrire directement si l’essai se révélait concluant.
   

4. J'ai rempli le formulaire "inscription découverte" et l'UODC m'indique que mon compte est déjà utilisé !

• C'est normal, il s'agit d'une sécurité pour permettre de découvrir gratuitement l'UODC, et de s'inscrire en gardant le même mail.
  Elle évite les doubles identifications, sources de confusions.
  Comme cela est indiqué dans Inscription Découverte*, il suffit d'envoyer un simple mail à contact(at)uodc.fr en précisant la modalité d'inscription que vous avez choisie.
  * Vous avez effectué une inscription découverte, vous souhaitez maintenant vous inscrire ?
  Voir Tarifs et inscriptions
. Le faire sans ressaisir un formulaire ? Un simple mail à : contact(at)uodc.fr.
  Vous recevrez un message vous informant du rétablissement de vos droits, sans avoir à ressaisir de formulaire.

5. Mon organisation est inscrite à l'UODC, elle m'a transmise un code d'inscription pour me permettre de créer mon compte : comment m'inscrire ? 

• Cliquez simplement ici sur Je m'inscris à l'UODC.
  Sur le site : Mon UODC-Connexion / Pas encore de compte à l'UODC ? / Un clic sur le bouton orange Je m'inscris à l'UODC.
  Dans la page qui s'ouvre, choisissez la modalité qui correspond à votre situation (entreprise, établissement d'enseignement supérieur,...), cliquez sur le "Je m'inscris" correspondant et laissez vous guider pour remplir le formulaire.
• Quand vous aurez validé votre inscription, vous recevrez un message de confirmation de votre inscription à l'UODC. Après validation, votre compte personnel sera actif pendant dans toute la durée d'inscription de votre organisation à l'UODC.

6. J'ai participé à un amphi débat et je voudrais maintenant avoir accès à la vidéothèque de l'UODC ?

• L'utilisation des vidéos est réservée aux inscrits à l'UODC. Pour vous inscrire, choisissez la modalité qui correspond à votre situation dans Tarifs et inscriptions.
  Une fois inscrit, pour voir les vidéos, il vous suffira de vous identifier sur la plateforme de l'UODC en cliquant sur Mon UODC / Connexion.
• Outre l'accès à tous les services et tous les contenus de l'UODC, vous découvrirez un exemple de dossier personnel. Une sélection de vidéos sur le thème : "Organiser le travailler ensemble".
• Vous pourrez ensuite créer autant de dossiers qu'il vous sera utile, sur tous les thèmes de votre choix.

7. Comment retrouver facilement la vidéo utile sur la question qui m'intéresse ?

• Vous cherchez une vidéo précise, sur un sujet précis ?
  Utilisez le puissant moteur de recherche (SolR) implémenté sur la plateforme de l'UODC.
  La recherche fonctionne à la fois avec les mots du vocabulaire courant, des noms de domaines de l'UODC (Management, etc.), avec des mots-clés précis (chaque vidéo a ses propres mots-clés), des thèmes et des types de ressources.
  Vous voulez voir les dernières vidéos parues ?
• Un clic sur le pictogramme à droite : Les vidéos complètes
  Vous voulez voir les dernières vidéos parues dans un domaine précis : Management, Ressources Humaines, etc. ?
• Un clic dans le bandeau de navigation sur le nom de domaine qui vous intéresse.
  Vous renseigner sur les prochaines éditions ? : contact(at)uodc.fr.

8. Comment retrouver la présentation d'un amphi débat qui s’est déjà déroulé ?

• Un clic sur le pictogramme Les amphis débats.
  Descendez dans la page, cliquez si nécessaire sur le picto "+".
  Choisissez une année et découvrez le panorama des intervenants. Un clic sur le nom (ou l'image) : vous y êtes.
  Autre possibilité : simplement taper le nom de l'intervenant recherché dans le moteur de recherche.
• Pour arriver très vite à l'amphi débat lui-même (et pas les vidéos associées, par exemple), cochez dans les critères de recherche en haut à gauche la case : "Amphis débats".
• Et vous y êtes.