À la fin du mois de mars 2020, 80 % de la population mondiale vivait dans des pays où la fermeture des lieux de travail était obligatoire. Au même moment, dans les rues silencieuses des villes et des villages du monde entier, des travailleurs quittaient la sécurité de leur foyer pour se rendre au travail.

Partout dans le monde, ces travailleurs ont distribué et vendu de la nourriture, nettoyé les rues et les bus pour limiter la propagation de la pandémie, assuré la sécurité publique, transporté des biens et des travailleurs essentiels, soigné et guéri les malades. Ce sont les « travailleurs clés ».

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence à quel point les sociétés ont besoin des travailleurs clés, dans les périodes fastes comme dans les périodes difficiles, mais aussi à quel point la plupart des emplois clés sont sous-évalués, ce qui suscite des inquiétudes quant à la pérennité de ces activités essentielles, d’autant que de nouveaux chocs sont probables à l’avenir...

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