Solvay, c’est apparemment la « vieille » industrie. Fondée en Belgique au XIXème siècle, implantée mondialement (60 pays), elle emploie plus de 30.000 personnes au sein de trois branches d’activité : la chimie, le plastique, et Rhodia, récemment rachetée.

Depuis une dizaine d’années, Philippe Drouillon est chez Solvay en charge de la gestion de l’information et des connaissances, de l’animation des réseaux et des communautés d’experts, de la stimulation de l’innovation. Dit autrement : c’est l’homme de l’amélioration des performances.

Solvay est une entreprise industrielle, avec des usines, une longue histoire, des investissements en capitaux, des stratégies de long terme, une implantation mondiale. Nous ne sommes pas dans le monde des entreprises dites du 3ème millénaire, où tout ne serait que réseaux et services immatériels.

C’est pourquoi, il a semblé particulièrement intéressant à l’Université ouverte des compétences de comprendre - dans cette « vieille industrie » - comment un usage intelligent, futé, astucieux des réseaux, des communautés de pratiques, du partage des connaissances pratiques en situation pouvait être fructueux.

Pour les professionnels concernés, pour la qualité du travail, pour l’entreprise et sa performance, pour l’innovation.

Quels sont les moyens employés chez Solvay ? High Tech et plateformes sur smartphones à tous les étages ? Pas du tout !
Chez Solvay, il semble que l’on tente d’inventer l’avenir avec un peu de mémoire. Dont celle de ce qui pouvait se partager dans les communautés de métiers, avant.

Dans une entreprise de taille mondiale, cela peut donner : comment faire se parler entre eux des responsables de maintenance d’usines installées en Catalogne, en Italie, en France et ailleurs ?

Philippe Drouillon est un homme de métier et d’expérience : l'expérience de ce qui a marché... et de ce qui n’a pas marché, de ce qui coince, de l'organisation verticale, « en silos », bref de la vie ordinaire des entreprises.
Mais chez Solvay, plutôt que d'erreurs ou d'échecs on préfère parler de « leçons apprises »...

Vidéo Séquencée n°135
Prise de vue : 31 janvier 2012
Date d'édition : 21 mars 2012
Durée : 1:28:10
Programmation et animation : Jean Besançon, directeur de L'Université ouverte des compétences - Club Stratégies
Réalisation et édition : Pierre Cécile
© Pratiques & Stratégies - mars 2012 - reproduction interdite 

Philippe Drouillon travaille depuis une vingtaine d'années chez Solvay. Il est depuis 2007 manager de l’amélioration des performances et de l’organisation (Business Performance Improvement Manager) au sein du géant mondial de la chimie belge, premier groupe en France après l'intégration de Rhodia en 2011.

Biochimiste de formation, titulaire d'un master de biotechnologie (Universités libre de de Bruxelles et de Mons), il est également formé aux questions de management, de stratégies et d'innovation à la London Business school puis à l'Université de Louvain.

Il fait déjà partie entre 2001 et 2007 des équipes en charge du KM (knowledge management) au sein du Groupe Solvay.

Le Groupe Solvay qui comporte des dizaines de communautés de pratiques (CoP) rassemblant plus d'un millier de membres possède une longue expérience en la matière. Des CoP classiques, axées sur des thématiques métiers, mais aussi d'autres focalisées sur l'innovation.